Panne sèche (module haute tension)
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SCOOTERS BMW ELECTRIQUES : C EVO - CE 04 - CE 02 :: C Evolution :: technique :: Batteries/électricité
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Panne sèche (module haute tension)
Il y a quelques jours, je rentre du boulot tranquilou, au bout de 100 mètres le scoot s'arrête et un voyant rouge s'allume:
voltage batterie: 12.3V, voltage batterie haute tension: oscille entre 0 et 4V, c'est mal barré
je me dis, merde j'ai choppé la maladie des batteries 12V, en meme temps je suis pas sur, et mon scoot est toujours sous garantie (2016 et j'ai pris l'extension de garantie).
et puis je me souvenais avoir lu qu'on avait droit à une assistance BMW pendant 3 ans.
je regarde sur le forum via smartphone, par chance je trouve le bon topic et le numéro à appeler (quel super forum!) au cas ou c'est le 0140255900
j'appelle, je donne mon numéro de plaque je suis identifié et ils envoient mondial assistance récupérer le scoot.
alleluhia
le garage appelle le lendemain, ils ont diagnostiqué que le module haute tension était mort
ils me disent qu'ils vont traiter la commande de pièce et la prise en charge par BMW allemagne, et qu'il faudra pas compter retrouver le scoot avant début novembre (2 à 3 semaines).
sympa, ça a pas changé pour les délais et le stock de pièces :-(
je rappelle l'assistance et je demande un véhicule de prêt en attendant, en 2 secondes ils gèrent le problème, vraiment je suis impressionné.
bref tout ça pour dire, si vous avez ce voyant sans l'icone de la batterie 12V c'est mauvais signe...
voltage batterie: 12.3V, voltage batterie haute tension: oscille entre 0 et 4V, c'est mal barré
je me dis, merde j'ai choppé la maladie des batteries 12V, en meme temps je suis pas sur, et mon scoot est toujours sous garantie (2016 et j'ai pris l'extension de garantie).
et puis je me souvenais avoir lu qu'on avait droit à une assistance BMW pendant 3 ans.
je regarde sur le forum via smartphone, par chance je trouve le bon topic et le numéro à appeler (quel super forum!) au cas ou c'est le 0140255900
j'appelle, je donne mon numéro de plaque je suis identifié et ils envoient mondial assistance récupérer le scoot.
alleluhia
le garage appelle le lendemain, ils ont diagnostiqué que le module haute tension était mort
ils me disent qu'ils vont traiter la commande de pièce et la prise en charge par BMW allemagne, et qu'il faudra pas compter retrouver le scoot avant début novembre (2 à 3 semaines).
sympa, ça a pas changé pour les délais et le stock de pièces :-(
je rappelle l'assistance et je demande un véhicule de prêt en attendant, en 2 secondes ils gèrent le problème, vraiment je suis impressionné.
bref tout ça pour dire, si vous avez ce voyant sans l'icone de la batterie 12V c'est mauvais signe...
r0bin- Messages : 942
Date d'inscription : 18/02/2017
Localisation : 92 // C-evo 2016 // 30km/jour
Re: Panne sèche (module haute tension)
Erf ! ça y est la première grosse panne à déclarer sur ce forum. Et sur un modèle pas très vieux qui n'a pas beaucoup de kilomètres...Bon la perfection n'existe pas. Espèrons que tu sois un cas malchanceux.
Mais l'assistance rassure en tout cas.
Mais l'assistance rassure en tout cas.
Alexception- Messages : 1155
Date d'inscription : 07/02/2018
Localisation : Essonne
Re: Panne sèche (module haute tension)
ah je suis le premier?
il me semblait avoir vu/lu un ou deux autres cas pourtant, même si je n'ai pas réussi à retomber dessus avec une recherche
il me semblait avoir vu/lu un ou deux autres cas pourtant, même si je n'ai pas réussi à retomber dessus avec une recherche
r0bin- Messages : 942
Date d'inscription : 18/02/2017
Localisation : 92 // C-evo 2016 // 30km/jour
Re: Panne sèche (module haute tension)
Oui il me semble qu'il y a déjà eu au moins un cas sur le forum.
jp33- Messages : 348
Date d'inscription : 23/12/2015
Localisation : Bordeaux / Long Range 2017
Re: Panne sèche (module haute tension)
je suis content d'avoir pris l'extension de garantie en tout cas, au moins je suis tranquille
(même si le garage avait pris sur lui de faire la demande de prise en charge BMW avant de le savoir, remarquable!)
(même si le garage avait pris sur lui de faire la demande de prise en charge BMW avant de le savoir, remarquable!)
r0bin- Messages : 942
Date d'inscription : 18/02/2017
Localisation : 92 // C-evo 2016 // 30km/jour
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