macaron autolib

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macaron autolib

Message par rollan le Jeu 31 Déc - 7:51

Bonjour,
Lors de l'abonnement autolib j'ai recu un macaron valable 1 an à coller sur le scoot.
Mon année étant écoulée j'ai renouvelé pour une nouvelle année. Mais je n'ai pas reçu de nouveau macaron.
Après contact avec autolib via bornes d'abonnement il semble que je devrai en recevoir un nouveau. Mais l'opérateur avait l'air d'en être aussi sûr que du temps qu'il fera dans 5 semaines ...
J'ai laissé un msg sur leur site mais il reste pour le moment sans réponse.
Pour ceux qui ont déjà renouvelé ça s'est passé comment ?

rollan

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Re: macaron autolib

Message par rollan le Jeu 31 Déc - 7:55

Pour être exact l'opérateur ma dit que je pouvais continuer d'utiliser l'ancien macaron. Cela étant dit il y a une date de fin de validité dessus donc je reste sceptique.
En plus je l'avais collé sur le garde boue avant. Il y a donc de grandes chances qu'il soit dans l'aile arrière gauche de la Mercedes dans laquelle je me suis encastré en novembre dernier ...

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Re: macaron autolib

Message par bertrandf le Lun 4 Jan - 0:00

rollan a écrit:Bonjour,
Lors de l'abonnement autolib j'ai recu un macaron valable 1 an à coller sur le scoot.
Mon année étant écoulée j'ai renouvelé pour une nouvelle année. Mais je n'ai pas reçu de nouveau macaron.
Après contact avec autolib via bornes d'abonnement il semble que je devrai en recevoir un nouveau. Mais l'opérateur avait l'air d'en être aussi sûr que du temps qu'il fera dans 5 semaines ...
J'ai laissé un msg sur leur site mais il reste pour le moment sans réponse.
Pour ceux qui ont déjà renouvelé ça s'est passé comment ?

J'ai renouvelé mon abonnement il y a 2 mois, et j'attends toujours mon nouveau macaron aussi Shocked

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Re: macaron autolib

Message par rollan le Lun 25 Jan - 18:56

Reçu le nouveau macaron aujourd'hui. Soit plus d'un mois après le renouvellement. Pas très réactif chez autolib ...

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Re: macaron autolib

Message par bertrandf le Mar 26 Jan - 8:23

Ben moi je ne l'ai toujours pas reçu, et ça fait largement plus d'un mois

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Re: macaron autolib

Message par rollan le Jeu 4 Fév - 18:12

je viens aussi de recevoir un nouveau badge. Avec un courrier de bienvenue au nouvel abonné ...
Je crois que la gestion des abonnés et des abonnements a des progrès à faire !

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Re: macaron autolib

Message par rollan le Jeu 10 Mar - 13:48

J'ai reçu avant hier un nouveau nouveau macaron. J'ai donc deux badges et 2 macarons. Le tout avec le même numéro d'abonné...

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Re: macaron autolib

Message par bertrandf le Jeu 10 Mar - 14:00

Après 4 mois d'attente, j'ai reçu le macaron il y a 3 jours !! Ouch pas rapide autolib

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Re: macaron autolib

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